Зростання технологій для провідних авіаліній

Провідна авіакомпанія є новатором високотехнологічних рішень, щоб гарантувати безпеку та здоров'я пасажирів.

Емірейтс використав своє партнерство з програмою інноваційного інкубатора авіації X-lab в ОАЕ для проведення експериментальних випробувань роботи з очищення роботів.

Нині вони використовуються у його фірмових салонах в аеропорту Дубая. Роботи використовують спеціальні технології для усунення більшості вірусів і, за словами представника авіакомпанії, "забезпечують більш здорове середовище".

Представник сказав: "Усі наші протоколи біобезпеки постійно переглядаються та оновлюються відповідно до останніх медичних рекомендацій".

Деякі зусилля, які авіакомпанія доклала, щоб відповісти на триваючу пандемію здоров'я, були описані на прес-конференції в Брюсселі керівником країни Emirates Belux Жан-П'єром Мартеном.

На додаток до того, що одна з перших авіакомпаній, що розгорнула засоби індивідуального захисту (засоби індивідуального захисту) для своїх співробітників на передовій ще у лютому 2020 року, коли вакцини проти COVID-19 стали доступними, компанія також реалізувала кампанію, спрямовану на заохочення співробітників до захисту та інші.

Це призвело до того, що понад 95% усіх працівників були повністю вакциновані.

реклама

Авіакомпанія також була попередницею у прийнятті рішень для цифрової верифікації подорожей-від прийняття IATA Travel Pass до співпраці з органами охорони здоров’я ОАЕ для забезпечення безперебійних цифрових перевірок проїзної документації на COVID-19.

Ці проекти приносять багато переваг від кращого досвіду роботи з клієнтами до зменшення використання паперу та підвищення ефективності та надійності перевірок проїзних документів.

Емірейтс була однією з перших авіакомпаній, яка підписалася на проїзний квиток IATA у квітні, і наразі пропонує цю зручність для клієнтів, які здійснюють рейси між Дубаєм та 10 містами, з планами розширення послуги у своїй мережі, оскільки IATA продовжує розширювати та забезпечувати постачальників послуг у ще більшій кількості ринки. До жовтня авіакомпанія продовжила б впровадження IATA Travel Pass для клієнтів у всіх пунктах призначення.

Прес -секретар додав: "Протягом останнього року Emirates тісно співпрацювала з владою та її авіаційними партнерами, щоб забезпечити здоров'я та безпеку всіх мандрівників та співробітників аеропорту, навіть якщо протоколи охорони здоров'я постійно розвиваються у всьому світі".

"Ще до того, як Всесвітня організація охорони здоров'я офіційно оголосила COVID-19 пандемією, ми вже впровадили вдосконалені протоколи очищення та дезінфекції у всіх точках зв'язку наших клієнтів в аеропорту та на борту. В аеропорту ми встановили захисні щити на всіх стійках реєстрації та запровадили фізичне дистанціювання у всіх зонах ".

Він сказав, що бригади на місцях збирають та перевіряють останні вимоги щодо в’їзду для кожного пункту призначення. Інформаційний центр компанії COVID-19 також оновлюється щонайменше раз на день, додаючи: "це стало одним з найважливіших джерел інформації для мандрівників".

Компанія також використовує технології в інших сферах.

У 2019 році компанія розпочала тестування та впровадження біометричних технологій у різних точках дотику клієнтів в аеропорту. За останній рік авіакомпанія пришвидшила розгортання своєї біометричної технології, і сьогодні вона має у своєму розпорядженні понад 30 біометричних камер, які активно працюють у центрі аеропорту Дубая, у тому числі на стійках реєстрації, біля входів у свій перший та бізнес-клас шезлонги та виберіть ворота для посадки.

З моменту впровадження понад 58,000 380,000 клієнтів скористалися цим зручним, безконтактним і безпечним варіантом перевірки, щоб отримати доступ до його лаунжу, а більше XNUMX XNUMX клієнтів використали біометричні ворота, щоб сісти на свій рейс.

Його нові кіоски реєстрації та самообслуговування почали збільшуватися з моменту його впровадження у вересні 2020 року. Лише в липні та серпні цією послугою скористалося понад 568,000 XNUMX клієнтів, що дозволило їм пропустити чергу біля стійки.

Компанія також запровадила нову технологію, яка полегшує клієнтам повідомляти про затримки або пошкодження мішків.

За літні місяці подорожі в липні та серпні авіакомпанія обслуговувала майже 1.2 мільйона клієнтів у своєму центрі, проти 402,000 2020 клієнтів за той же період 2020 року, що підкреслює безпечне та безперебійне відновлення міжнародних подорожей до Дубаю та через нього. Насправді, у 15.8 році це була найбільша міжнародна авіакомпанія, яка перевозила понад 2021 мільйона пасажирів, згідно з останніми даними Всесвітньої статистики повітряного транспорту XNUMX року.

З того часу, як Дубай був знову відкритий для іноземних відвідувачів, Емірейтс поступово відновив свою мережу та розклад рейсів лише з декількох міст у липні 2020 року до більш ніж 120 напрямків сьогодні, а до жовтня планується розмістити більше рейсів на більш ніж 20 маршрутах Еміратів.

Поділіться цією статтею: