Тенденції в ПСЗ: висновки зі Звіту про потужності за 2025 рік

Європейська мережа державних служб зайнятості (PES Network) щойно опублікувала свій останній «…Звіт про оцінку потенціалу ДСЗУ звіті наведено огляд послуг, які пропонує PES, останні тенденції та виклики, з якими вони стикаються. 

Державні служби зайнятості (ДСЗ) дедалі частіше впроваджують цифрові інструменти для реєстрації шукачів роботи, підбору вакансій та моніторингу задоволеності, щоб реагувати на потреби старшої клієнтської бази, зміни умов ринку праці та організаційні виклики. Вони також застосовують підходи, засновані на навичках, зокрема, у профілюванні клієнтів. Крім того, більшість ДСЗ беруть участь в управлінні, координації та реалізації посиленої Гарантії для молоді (ГМ), причому участь зростає з 2023 року на різних етапах її реалізації. Зокрема, зросла участь у профілюванні та інформаційно-просвітницькій роботі, а також у аналізі ринку праці для виявлення перешкод, з якими стикається молодь, яка виходить на ринок праці. 

Поряд із цими тенденціями відбуваються інституційні зміни. Протягом періоду огляду 56% ДСЗ (18 з 32) запровадили суттєві реформи, такі як внутрішня реструктуризація послуг та підвищення ефективності процесів, удосконалення інформаційних систем ринку праці або впровадження нових інструментів для певних цільових груп, а також здійснили перехід до більшої автономії або децентралізації.

Ключові ідеї

Спираючись на великі дані, зібрані від членів Мережі ДСЗ, аналіз потенціалу, реформ та тенденцій ДСЗ у Європі демонструє ситуацію, що характеризується як значним прогресом, так і постійними викликами. Ключові висновки звіту:

• Клієнтська база ДСЗ змінюється, навіть попри те, що загальна кількість шукачів роботи залишається стабільною. Хоча загальна кількість зареєстрованих шукачів роботи у 2024 році загалом не змінилася, склад клієнтів змінився. Зросла частка осіб віком 55 років і старше, збільшився рівень вищої освіти серед клієнтів, а частка жінок дещо зросла. Ці зміни впливають на те, як ДСЗ оцінює, профілює, підбирає та розвиває навички.
• Цифровізація та використання штучного інтелекту розширюються, але впровадження залишається нерівномірним у різних службах. ДСЗ продовжують оцифровувати основні послуги, такі як реєстрація та підбір вакансій, і 63% ДСЗ повідомляють про використання штучного інтелекту для профілювання або підбору.
• ДСЗ посилюють підходи, засновані на навичках, та їхню роль у реалізації посиленої Гарантії для молоді. Багато ДСЗ визначають навички, необхідні для зеленого переходу, та пов’язують ці знання з навчанням, причому 81% активно визначають навички, а 72% пропонують програми підвищення кваліфікації або перекваліфікації в рамках «зеленої» програми. Використання інструментів профілювання в контексті Гарантій для молоді зросло до 97%, що відображає зусилля ДСЗ щодо адаптації індивідуальної підтримки до потреб молоді. Однак проблеми залишаються, зокрема брак досвіду та невідповідність між освітою, навичками та потребами ринку праці.
• Обмеження ресурсів та персоналу продовжують обмежувати можливості ДСЗ. Хоча 38% ДСЗ збільшили штат персоналу між 2023 і 2025 роками, 62% повідомили про скорочення, а реальні витрати знизилися в довгостроковій перспективі, незважаючи на короткострокове зростання у 2024 році, зумовлене соціальними виплатами.

Додаткова інформація

Читати "Тенденції у ДСЗ: Звіт про оцінку потенціалу ДСЗ"  звіт, щоб ознайомитися з повним аналізом.

Команда  Центр знань мережі PES  та  База даних практики PES також мають широкий спектр інформації та надихаючих практик щодо організації та послуг державних служб зайнятості по всій Європі. 
 

Отримуйте останні оновлення від мережі PES 

Отримуйте останні новини, події та публікації мережі PES з її пріоритетних тем на 2025-2026 роки. Зареєструватися щоб отримувати інформаційний бюлетень мережі PES! 

Ви також можете слідкувати за останніми подіями від членів Мережі PES у групі Мережі PES у LinkedIn. Cлизати тут приєднатися. 

Не пропустіть подкаст PESPod, у якому гості з усієї Мережі досліджують останні проблеми, теми та перспективи, що обговорюються державними службами зайнятості по всій Європі. Послухайте останній епізод. тут. 

Поділіться цією статтею: