#ShopLikeAtHome

Незалежно від того, купуючи через Інтернет чи поза Інтернетом іншу державу-член ЄС, європейські споживачі в майбутньому матимуть право на гармонізований рівень захисту у випадку несправних товарів. 

Це головне досягнення закону про контракти на Інтернет та інші дистанційні продажі товарів, просунутого членом парламенту EPP Group Паскалем Арімонтом, який вимагає рівних прав споживачів у всіх країнах-членах ЄС, що стосуються як покупок в Інтернеті, так і в магазинах.

“Скрізь, де в Європі споживач купує товар, він повинен мати однакові права. За допомогою цього законопроекту ми не лише забезпечуємо високий рівень захисту споживачів, ми також виводимо його на наступний рівень », - сказав Арімонт після голосування закону в Комітеті з питань внутрішнього ринку та захисту споживачів Європейського парламенту.

Згідно з чинними правилами, все ще існує занадто багато відмінностей у національних договірних законах, які, в свою чергу, перешкоджають транскордонній торгівлі. Різниці, зокрема, стосуються засобів правового захисту, на які мають право споживачі, якщо вони купують несправний товар, такі як ремонт, заміна, зниження ціни або повернення коштів.

Запропонований закон, який є частиною стратегії цифрового єдиного ринку (DSM), гармонізував би ключові правові аспекти онлайн-та офлайн-продажів товарів у межах Європейського Союзу, а отже, сприяв би кращому функціонуванню внутрішнього ринку.

Щоб забезпечити рівні права споживачів у всіх державах-членах ЄС, Група ЄНП досягла значного прогресу щодо рівня гармонізації, не знижуючи загалом існуючих прав споживачів. Зокрема, протягом одного року (замість поточних шести місяців) після покупки, покупцеві не потрібно буде доводити, що товар був несправним під час поставки (тягар доказування змінюється на користь споживача) .

Більше того, споживач матиме право на негайне зниження ціни або розірвання договору та повернення грошей у певних випадках, наприклад, якщо проблема все-таки з’являється, незважаючи на спробу продавця її виправити, або якщо це не зроблено протягом одного місяця і без істотних незручностей для споживача.

реклама

«Гармонізовані норми законодавства про споживчі продажі не лише передбачають більший захист споживачів. Вони також забезпечують рівні умови для бізнесу, надаючи їм більше юридичної впевненості та впевненості у транскордонних продажах. Знищуючи правові бар'єри, ми, зокрема, підтримуємо наші дуже маленькі компанії, дозволяючи їм отримувати свою справедливу частку (електронної) торгівлі поряд з такими гігантами, як Amazon », - підсумував Арімонт.

Поділіться цією статтею: