Менше половини подорожуючих в ЄС знають про #EUPassengerRights

Європейська комісія оприлюднила результати опитування Євробарометра щодо прав пасажирів в Європейському Союзі. Згідно з опитуванням, 43% громадян ЄС, які подорожували повітряним транспортом, міжміською залізницею, автобусом, кораблем або поромом за попередні 12 місяців ("мандрівники"), знають, що ЄС запровадив права пасажирів.

Комісар з питань транспорту Адіна Валеан сказала: "Європейський Союз - це єдина зона у світі, де громадяни захищені повним набором прав пасажирів. Однак ці права повинні бути краще відомими, простішими для розуміння та забезпечення. Наші правила також повинні передбачати більше юридичної визначеності для пасажирів та галузі. Ось чому Комісія запропонувала модернізувати права пасажирських перевезень повітряним та залізничним транспортом. Зараз нам потрібні Рада та Європейський парламент, щоб швидко досягти згоди щодо них, щоб забезпечити ефективний захист людей, які подорожують в ЄС "

Права пасажирів визначаються на рівні ЄС. Вони застосовуються постачальниками транспортних послуг та застосовуються національними органами. Різниця між національною практикою може ускладнити пасажирам чітке уявлення про те, що робити і до кого звертатися, тим більше, що пасажири часто пересуваються через кордони ЄС.

Комісія вже активізувала зусилля, щоб зробити права пасажирів зрозумілішими та підвищити обізнаність про ці права. Комісія зробила це за допомогою законодавчих пропозицій щодо прав пасажирів на повітряному та залізничному транспортних засобах, через керівні принципи та шляхом регулярного повідомлення про відповідне прецедентне право. Комісія також розпочала кампанію з підвищення обізнаності. Повний прес-реліз є доступні в Інтернеті. 

Поділіться цією статтею: