Комісія запроваджує тимчасові заходи щодо Meta, щоб зберегти вільний доступ до WhatsApp для конкуруючих помічників зі штучним інтелектом

Європейська комісія зобов'язала Meta відновити безкоштовний доступ до WhatsApp для конкуруючих універсальних помічників зі штучним інтелектом та підтримувати його до завершення антимонопольного розслідування Комісії. Це запобіжить серйозній та непоправній шкоді конкуренції на цьому зростаючому ринку через дії Meta, які, на перший погляд, порушують правила конкуренції ЄС.

In грудня 2025Комісія розпочала антимонопольне розслідування щодо нової політики Meta щодо блокування доступу до WhatsApp для постачальників штучного інтелекту, окрім Meta AI. лютого 2026Комісія опублікувала Заяву про заперечення, в якій попередньо дійшла висновку, що можуть знадобитися тимчасові заходи, щоб запобігти заподіянню серйозної та непоправної шкоди ринку внаслідок зміни політики Meta. квітень 2026Комісія опублікувала додаткову Заяву про заперечення, в якій виклала свій намір зобов’язати Meta відновити доступ сторонніх помічників зі штучним інтелектом до WhatsApp.

Рішення про тимчасові заходи

У сьогоднішньому рішенні зроблено висновок про необхідність вжиття тимчасових заходів для запобігання серйозній та непоправній шкоді конкуренції на зростаючому ринку універсальних асистентів штучного інтелекту. Цей висновок ґрунтується на таких даних:

• Завдяки WhatsApp, Meta на перший погляд має домінуюче становище на ринку споживчих комунікаційних програм ЄЕЗ щонайменше з січня 2023 року. 
• На перший погляд, Meta зловживає цим домінуючим становищем, забороняючи конкуруючим універсальним помічникам зі штучним інтелектом використовувати інтерфейс програмування додатків («API») WhatsApp for Business. 15 жовтня 2025 року Meta запровадила нову політику, яка забороняє стороннім універсальним помічникам зі штучним інтелектом використовувати API WhatsApp for Business. В результаті, у WhatsApp залишився доступним лише власний помічник зі штучним інтелектом Meta, Meta AI. Комісія дійшла висновку, що, на перший погляд, це являє собою... відмова у наданні доступу до інфраструктури, розробленої для третіх сторін та раніше відкритої для них. Після перегляду політики, 4 березня 2026 року, Meta знову прийняла сторонніх універсальних помічників зі штучним інтелектом у WhatsApp, але стягувала плату, яка, на перший погляд, на практиці еквівалентна попередній забороні доступу.
• Існує нагальна потреба щоб запобігти ризику серйозної шкоди конкурентній структурі на зростаючому ринку універсальних помічників зі штучним інтелектом. Зміна політики Meta ризикує зашкодити конкуренції у ключовий момент для розвитку цього ринку, де менші гравці та нові учасники можуть кинути виклик великим існуючим гравцям.

Сьогоднішнє рішення наказує Меті відновити доступ для сторонніх універсальних помічників зі штучним інтелектом до API WhatsApp for Business на тих самих умовах, що діяли до 15 жовтня 2025 року, коли такий доступ був, зокрема, безкоштовним для всіх таких помічників ШІ. Meta повинна підтримувати доступ на цих умовах, доки Комісія не ухвалить остаточного рішення у цій справі. Це необхідно для забезпечення ефективності повноважень Комісії щодо застосування законодавства про конкуренцію та будь-якого остаточного рішення Комісії щодо законності поведінки Meta. Meta повинна виконати ці заходи протягом 5 робочих днів.

Основне розслідування по суті всіх частин справи все ще триває.

фон

Meta, штаб-квартира якої знаходиться в США, — це багатонаціональна технологічна компанія. Її флагманськими продуктами є соціальні мережі, такі як Facebook та Instagram, а також додатки для зв'язку зі споживачами, такі як WhatsApp та Messenger. Вона також керує сервісами онлайн-реклами та продуктами віртуальної та доповненої реальності. Meta пропонує універсального помічника зі штучним інтелектом Meta AI.

API WhatsApp для бізнесу – це інтерфейс, через який компанії підключають власні системи до WhatsApp. Компанії, які бажають використовувати WhatsApp для взаємодії з клієнтами, повинні дотримуватися Умов надання послуг WhatsApp для бізнесу та Умов використання бізнес-рішень WhatsApp. До 15 жовтня 2025 року ці умови не передбачали жодних обмежень для сторонніх універсальних помічників зі штучним інтелектом.

Стаття 102 ДФЄС та Стаття 54 Угоди про ЄЕЗ забороняє зловживання домінуючим становищем, яке може вплинути на торгівлю та перешкоджати конкуренції або обмежувати її на єдиному ринку. Імплементація статті 102 ДФЄС визначена в Регулювання 1 / 2003.

Відповідно до статті 8(1) Регламенту 1/2003, тимчасові заходи можуть бути вжиті, якщо на перший погляд існує порушення правил конкурентного законодавства, а також нагальна потреба в захисних заходах через ризик серйозної та непоправної шкоди для конкуренції. Це друге рішення про вжиття тимчасових заходів відповідно до Регламенту 1/2003 після рішення про тимчасові заходи стосовно Broadcom у 2009 році.

Комісія може накладати штрафи на компанію, якщо вона навмисно або з необережності порушує рішення про вжиття тимчасових заходів. Штраф не повинен перевищувати 10% від загального обороту за бізнес-рік, що передує порушенню. Крім того, для примусового виконання рішення про вжиття тимчасових заходів Комісія може накладати щоденні періодичні штрафи, що не перевищують 5% від середньодобового обороту за бізнес-рік, що передує порушенню.

Немає встановленого законом терміну для завершення антимонопольного розслідування. Тривалість антимонопольного розслідування залежить від низки факторів, включаючи складність справи, ступінь співпраці відповідних компаній з Комісією та здійснення сторонами права на захист.

Докладніше про конкурс Комісії сайт, В громадськості  кейс регістр під номер справи AT.41034.

Поділіться цією статтею: