Чотири дослідження показують, споживачі стикаються з географічної лотерею для широкосмугового зв'язку в Європі

Напередодні голосування в Європарламенті на наступному тижні щодо побудови єдиного телекомунікаційного ринку в Європі, чотири нові дослідження сьогодні показують, що 400 мільйонів користувачів Інтернету в Європі стикаються з географічною лотереєю щодо ціни, швидкості та діапазону вибору широкосмугового зв'язку.

Споживачів також бентежить різна інформація, надана операторами, обмежуючи їх можливість зробити вибір, який найбільше підходить їм.

Основними висновками є:

• Великі різниці в цінах: ціни можуть бути в чотири рази вищими в одній країні-члені ЄС порівняно з іншою (з урахуванням купівельної спроможності);
• 66% людей не знають, на яку швидкість Інтернету вони підписалися, і;
• в середньому споживачі отримують лише 75% від обіцяної швидкості - порівняно з американськими споживачами, які отримують 96%.

У Великобританії та Франції швидкість може становити до 45% рекламованої швидкості. Комісар з питань порядку денного в галузі цифрових технологій Нілі Крус сказала: "Не існує єдиного ринку Інтернету, і це повинно змінитися. Немає вагомих причин, чому одна людина повинна платити в 4 рази більше, ніж інша в Європі за той самий широкосмуговий доступ.

"" Нам потрібно посилити та гармонізувати права споживачів, як пропонується в нашому пакеті "Сполучений континент". І настав час компаніям спільно шукати кращі способи реклами та пояснення своєї продукції. Це реакція на ці висновки, на яку я сподіваюся ".

Європейська комісія має новий розділ веб-порталу  для всієї інформації, пов’язаної із широкосмуговим доступом. Карти, які можна натиснути, та інші інтерфейси дозволяють побачити та порівняти національний стан широкосмугового зв’язку з точки зору покриття, технологій та бізнес-моделей.

реклама

Поділіться цією статтею: