Боротьба з незаконним #HateSpeech онлайн: ініціатива Комісії показує триваюче покращення, приєднання нових платформ

З травня 2016 року Facebook, Twitter, YouTube та Microsoft взяли на себе зобов'язання боротися з поширенням такого вмісту в Європі за допомогою Кодексу поведінки. Третій раунд моніторингу показує, що компанії зараз все більше виконують своє зобов'язання усунути більшість незаконних висловлювань ненависті протягом 24 годин. Однак деякі подальші проблеми все ще залишаються, зокрема відсутність систематичного зворотного зв'язку з користувачами.

Сьогодні Google+ оголосив, що приєднується до Кодексу поведінки, і Facebook підтвердив, що Instagram також зробить це, тим самим ще більше розширюючи кількість учасників, охоплених ним.

Віце-президент з питань єдиного цифрового ринку привітав ці вдосконалення: "Результати наочно показують, що онлайн-платформи серйозно ставляться до свого зобов'язання переглядати повідомлення та видаляти незаконні висловлювання ненависті протягом 24 годин. Я настійно рекомендую ІТ-компаніям покращити прозорість та зворотний зв'язок із користувачами відповідно з орієнтирами, які ми опублікували минулого року. Важливо також, щоб були введені запобіжні заходи, щоб уникнути надмірного вилучення та захистити основні права, такі як свобода слова ".

Уповноважений з питань юстиції, споживачів та гендерної рівності Вра Юрова заявила: "Інтернет повинен бути безпечним місцем, вільним від незаконних висловлювань ненависті, вільним від ксенофобського та расистського змісту. Кодекс поведінки в даний час виявляється цінним інструментом для швидкого боротьби з незаконним вмістом Це свідчить про те, що там, де існує сильна співпраця між технологічними компаніями, громадянським суспільством та директорами, ми можемо отримати результати і в той же час зберегти свободу слова. Я очікую, що ІТ-компанії виявлять подібну рішучість при роботі над іншими важливими таких питань, як боротьба з тероризмом або несприятливі умови та умови для їх користувачів ".

З моменту прийняття в травні 2016 року Кодекс поведінки стабільно прогресував у видаленні повідомленого незаконного вмісту, як показує оцінка:

• В середньому ІТ-компанії видаляють 70% усіх незаконних висловлювань ненависті, повідомлених їм НУО та державними органами, що беруть участь в оцінці. Цей показник стабільно зростав із 28% у першому раунді моніторингу у 2016 році та 59% у другому дослідженні моніторингу у травні 2017 року.
• Сьогодні всі ІТ-компанії, що беруть участь, повністю виконують ціль щодо розгляду більшості повідомлень протягом 24 годин, досягаючи в середньому понад 81%. Цей показник подвоївся у порівнянні з першим раундом моніторингу та збільшився з 51% повідомлень, оцінених протягом 24 годин, зареєстрованих у попередньому раунді моніторингу.

Очікувані вдосконалення

реклама

Незважаючи на те, що основні зобов'язання в Кодексі поведінки були виконані, необхідно домогтися подальших удосконалень у таких сферах:

• Відгуків для користувачів досі не вистачає в середньому майже на третину повідомлень із різними показниками відповіді від різних ІТ-компаній. Прозорість та зворотній зв'язок з користувачами - це сфера, де слід робити подальші вдосконалення.
• Кодекс поведінки доповнює законодавство про боротьбу з расизмом та ксенофобією, яке вимагає ефективного притягнення до відповідальності авторів незаконних правопорушень, пов’язаних з мовою ненависті - в Інтернеті чи поза ними. В середньому про кожен п’ятий випадок, про який повідомляють компанії, НУО також повідомляють поліцію або прокуратуру. За останній звіт про моніторинг ця цифра зросла більш ніж удвічі. Такі випадки потребують негайного розслідування в поліції. Комісія надала a мережа співпраці та обміну передовою практикою для національних органів влади, громадянського суспільства та компаній, а також цільова фінансова підтримка та оперативні вказівки. Приблизно дві третини держав-членів вже мають національний контактний пункт, відповідальний за висловлювання ненависті в Інтернеті. Навесні 2018 року передбачається цілеспрямований діалог між компетентними органами держав-членів та ІТ-компаніями.

Наступні кроки

Комісія буде продовжувати регулярно контролювати виконання Кодексу IT-компаніями, що беруть участь, за допомогою організацій громадянського суспільства і має на меті розширити його до подальших онлайн-платформ. Комісія розгляне додаткові заходи, якщо зусилля не будуть продовжуватися або сповільнюватимуться.

фон

Команда рамкове рішення щодо боротьби з расизмом та ксенофобією передбачає криміналізацію публічного підбурювання до насильства чи ненависті, спрямованого проти групи осіб або члена такої групи, що визначається з урахуванням раси, кольору шкіри, релігії, походження чи національного чи етнічного походження. Мова ворожнечі, як визначено у цьому Рамковому рішенні, є кримінальним злочином і тоді, коли вона відбувається в Інтернеті.

ЄС, його держави-члени, компанії соціальних медіа та інші платформи поділяють колективну відповідальність за сприяння та сприяння свободі слова в Інтернет-світі. У той же час усі ці учасники несуть відповідальність за те, щоб Інтернет не став вільним притулком для насильства та ненависті.

Щоб відповісти на розповсюдження расистської та ксенофобської мови ворожнечі в Інтернеті, Європейська Комісія та чотири великі ІТ-компанії (Facebook, Microsoft, Twitter та YouTube) представили Кодекс поведінки щодо протидії незаконним виступам ненависті в Інтернеті Травень 2016.

Ця третя оцінка була проведена НУО та державними органами 27 держав-членів, які видали повідомлення. 7 грудня 2016 року Комісія представила результати першої моніторингової вправи оцінити виконання Кодексу поведінки. 1 червня 2017 р. результати другого раунду моніторингу були опубліковані.

У вересні 28 Комісія прийняла a Комунікація який надає вказівки платформам щодо процедур попередження та дій для боротьби з незаконним вмістом в Інтернеті. Важливість протидії незаконним виступам ненависті в Інтернеті та необхідність продовжувати співпрацювати із впровадженням Кодексу поведінки, яка видно в цьому керівництві.

9 січня 2018 року кілька європейських комісарів зустрілися з представниками онлайн-платформ, щоб обговорити прогрес у боротьбі з розповсюдженням незаконного контенту в Інтернеті, включаючи терористичну пропаганду в Інтернеті та ксенофобську, расистську незаконну промову ненависті, а також порушення прав інтелектуальної власності (див. спільна заява).

Більш детальна інформація

Інформаційний бюлетень про 3-й моніторинг Кодексу поведінки
Питання та відповіді
Протидія незаконному виступу ненависті в Інтернеті