Європейська комісія вітає прийняття Радою нових правил ЄС для сприяння продажу товарів та постачання #DigitalContent та #DigitalServices

Рада офіційно прийняла нові норми договірного права, які допоможуть споживачам бути впевненими у покупках через Інтернет та забезпечити бізнесу гармонізовані умови післяпродажного обслуговування в усій Європі.

Віце-президент цифрового єдиного ринку Андрус Ансіп заявив: "Це відмінна новина для споживачів та електронної комерції в ЄС. Всі частини головоломки стають на свої місця: споживачі будуть краще захищені під час покупок в Інтернеті, що дозволить їм повною мірою насолодитися ключовими досягненнями єдиний цифровий ринок, такий як припинення невиправданого геоблокування та більш прозорі ціни на доставку посилок ».

Уповноважений з питань юстиції, споживачів та гендерної рівності Вера Йорува додала: "Незалежно від того, купуєте ви в Інтернеті чи в магазинах, споживачі тепер отримають такий же високий рівень захисту. Якщо щось піде не так, також, купуючи цифровий вміст, вони зможуть отримати зниження ціни або заміна ".

Згідно з новими правилами, якщо товари або цифровий вміст або цифрові послуги несправні, споживачі матимуть чіткі засоби правового захисту: вони можуть вимагати, щоб торговець вирішив проблему, а якщо цього не вдається зробити, отримати зниження ціни або повернення коштів. Правила відповідності та засоби правового захисту будуть однаковими у всьому ЄС, що дозволить компаніям продавати товари та постачати цифровий вміст та цифрові послуги через кордони без необхідності з'ясовувати, які правила застосовуються в інших країнах ЄС.

З новими правилами споживачі отримають вигідний захист для швидкозростаючого ринку розумних товарів. Ці нові правила є частиною Стратегія Digital Єдиний ринок. Після публікації в Офіційному віснику державам-членам доведеться перенести директиви у своє національне законодавство, перш ніж вони вступлять у дію через два з половиною роки.

Детальніша інформація про нові правила доступна в заяву і фекчіт. 

реклама

Поділіться цією статтею: