Яким чином ЄС прагне посилити захист споживачів

Дізнайтеся, як ЄС прагне посилити захист споживачів та адаптувати його до нових викликів, таких як зелений перехід та цифрова трансформація. суспільство 

Оскільки економіка стає більш глобальною та цифровою, ЄС шукає нових способів захисту споживачів. Під час травневого пленарного засідання євродепутати обговорюватимуть питання цифрове майбутнє Європи. У звіті основна увага приділяється усуненню бар'єрів для функціонування єдиного цифрового ринку та вдосконаленню використання штучного інтелекту для споживачів.

Новий порядок денний споживачів

Парламент також працює над новий порядок денний споживачів sстратегія на 2020-2025 роки, зосереджена на п'яти напрямках: зелений перехід, цифрова трансформація, ефективне забезпечення прав споживачів, конкретні потреби певних груп споживачів та міжнародна співпраця.

Спрощення сталого споживання

Команда 2050 рік - мета нейтралітету клімату є пріоритетом для ЄС, і питання споживачів мають зіграти свою роль - через стале споживання та кругова економіка.

У листопаді 2020 року євродепутати прийняли звіт про стійкий одиночний ринок закликає Єврокомісію створити т. зв право на ремонт зробити ремонт систематичним, економічним та привабливим. Учасники також закликали позначити тривалість життя продуктів, а також заходи щодо сприяння культурі повторного використання, включаючи гарантії на товари, що перебувають у власності.

Вони також хочуть заходів проти цілеспрямовано розробляти продукти таким чином, щоб зробити їх застарілими через певний час і повторив вимоги до загального зарядного пристрою.

Комісія працює над правом відновлення правил електроніки та законодавством про екологічний слід продукції, щоб дозволити споживачам порівнювати.

реклама

Огляд Директива про продаж товарів, запланований на 2022 рік, вивчить, чи можна продовжити діючу дворічну юридичну гарантію на нові товари та товари, що перебувають у власності.

У вересні 2020 року Комісія запустила ініціатива щодо стійких продуктів, під новим Круговий план дій Економіка. Вона спрямована на те, щоб зробити продукцію придатною для кліматично нейтральної, ресурсозберігаючої та кругової економіки, одночасно зменшуючи відходи. Також буде розглянуто наявність шкідливих хімічних речовин у таких продуктах, як електроніка та обладнання ІКТ, текстиль та меблі.

Зробити цифрову трансформацію безпечною для споживачів

Команда цифрове перетворення різко змінює наше життя, зокрема те, як ми робимо покупки. Щоб допомогти нормам ЄС щодо споживачів наздогнати, у грудні 2020 року Комісія запропонувала новий Закон про цифрові послуги, набір правил для підвищення безпеки споживачів на онлайн-платформах в ЄС, включаючи Інтернет-ринки.

Євродепутати хочуть, щоб споживачами були однаково безпечні під час покупок в Інтернеті та поза Інтернетом і хочуть, щоб такі платформи, як eBay та Amazon, активізували зусилля, спрямовані на боротьбу з торговцями, що продають фальшиві або небезпечні товари, і зупинили шахрайські компанії, що користуються їх послугами.

Євродепутати також запропонували правила захисту користувачів від шкідливий та незаконний вміст в Інтернеті захищаючи свободу слова та закликаючи до нових правил щодо реклами в Інтернеті, що надає користувачам більше контролю.

Враховуючи вплив штучного інтелекту, ЄС готує правила управління ним можливості та загрози. Парламент створив спеціальний комітет і наголошує на необхідності людського законодавства. Парламент запропонував режим цивільної відповідальності за штучний інтелект, який встановлює, хто несе відповідальність, якщо системи ШІ завдають шкоди чи шкоди.

Посилення захисту прав споживачів

Країни ЄС несуть відповідальність за дотримання прав споживачів, але ЄС виконує роль координатора та підтримки. Серед встановлених ним норм є директива про a краще застосування та модернізація споживчого законодавства та правила колективного відшкодування.

Вирішення конкретних потреб споживачів

Вразливі споживачі, такі як діти, люди похилого віку або люди, які живуть з обмеженими можливостями, а також людям, які перебувають у фінансових труднощах, або споживачам з обмеженим доступом до Інтернету потрібні конкретні гарантії. У новому порядку денному для споживачів Комісія планує зосередити увагу на проблемах з доступом до Інтернету, фінансово незахищеними споживачами та продуктами для дітей.

Плани Комісії включають більше автономних порад для споживачів, які не мають доступу до Інтернету, а також фінансування для покращення доступності та якості послуг з надання боргу для людей, які перебувають у фінансових труднощах.

Оскільки діти особливо вразливі до шкідливої ​​реклами, Парламент схвалив жорсткіші правила щодо аудіовізуальних медіа-послуг для аудіовізуальних медіа-послуг.

Гарантування безпеки продуктів, що продаються в ЄС

Споживачі часто купують товари, вироблені за межами ЄС. За даними Комісії, покупки у продавців за межами ЄС збільшився з 17% у 2014 році до 27% у 2019 а новий порядок денний споживачів наголошує на необхідності міжнародної співпраці для забезпечення захисту споживачів. Китай був найбільший постачальник товарів до ЄС у 2020 році, тому Комісія буде працювати над планом дій з ними у 2021 році для підвищення безпеки товарів, що продаються в Інтернеті.

У листопаді 2020 року парламент прийняв дозвіл закликаючи до більших зусиль, щоб забезпечити безпеку всієї продукції, що продається в ЄС, незалежно від того, виробляється вона в межах ЄС або за її межами, або продається в Інтернеті чи поза мережею.

Наступні кроки

Комітет парламенту з питань внутрішнього ринку та захисту споживачів працює над пропозицією Комісії для нового порядку денного споживачів. Очікується, що депутати Європарламенту проголосують за це у вересні.

Дізнатися більше 

• Парламент затвердив програму єдиного ринку на суму 4.2 млрд. Євро 
• Європейська комісія: Нова програма споживачів 
• Перевірити законодавчий прогрес; Новий порядок денний споживачів 
• Брифінг: Новий порядок денний споживачів

Поділіться цією статтею: