# Китай: політики ЄС виступають за цифровізацію туристичної галузі

Туризм - це не тільки відпочинок. Туризм є головним фактором економічного зростання. Це було центральним повідомленням зустрічі міністрів туризму з ЄС на високому рівні, скликаної 13 лютого в Софії міністром туризму Болгарії Ніколіною Ангельковою. Серед присутніх була значна кількість міністрів туризму, євродепутатів, єврокомісарів та представників туристичної галузі Болгарії, Балкан та Європи. Під час конференції доповідачі поділились останніми передовими практиками та озвучили конкретні пропозиції для стимулювання розвитку туристичного сектору.

Міністр Ангелкова наголосила на важливості туризму як чинника, що сприяє економічному зростанню, зв’язкам та регіональній та культурній інтеграції. Подвійна функція туризму як двигуна економічного зростання та сприяння зв’язкам добре римується з цілями Року туризму між ЄС та Китаєм (ECTY).

Єврокомісар Ельжбета Бієнковська підсумувала ці цілі: заохочення зв’язків між людьми, просування менш відомих напрямків у Європі та Китаї та стимулювання двосторонніх інвестицій у туристичний сектор. За економічним потенціалом, збільшення кількості китайських туристів до ЄС лише на 10% відносно нинішніх рівнів, за її словами, може призвести до додаткового мільярда євро в економіці ЄС.

Панель була присвячена тому, як залучити більше китайських відвідувачів до Європи та, зокрема, балканського регіону, відображаючи унікальну можливість, яку надає ЄКТЮ.

Першим виступив Його Превосходительство Чжан Хайчжоу, посол Китаю в Болгарії. Він наголосив на проблемах, з якими стикаються менш відомі європейські напрямки при залученні китайських туристів. Він підкреслив необхідність ЄС та держав-членів більше інвестувати в просування таких напрямків серед китайських туристів, які, можливо, не знайомі з туристичними продуктами та пам'ятками, які можуть запропонувати такі країни, як Болгарія. Спрощення візового режиму, нові прямі рейси та більше знань про китайських туристів також можуть допомогти таким напрямкам виділитися в Китаї. Наприклад, Чеська Республіка є таким пунктом призначення, де кількість прибулих туристів зростає з часу відкриття прямого рейсу в 2014 році.

Його Превосходительство Чжан Хайчжоу, посол Китаю в Болгарії, висловив свою думку щодо залучення китайських туристів у менш популярні європейські напрямки

За словами посла, Інтернет також може відігравати дуже важливу роль. З моменту появи сайтів онлайн-бронювання, платформ спільного користування та електронних квитків та бронювання, туристичний сектор стає дедалі цифровішим. Особливо це стосується китайського туристичного ринку.

Цитуючи останні дані, керуючий директор Болгарської національної ради туристичної асоціації Мартін Захарієв пояснив, що 57% китайців, які подорожують до Європи, бронюють свої поїздки через мобільний додаток найбільшого китайського інтернет-турагента Ctrip. Величезний попит китайських туристів на онлайн-бронювання робить Ctrip другою за величиною компанією з онлайн-бронювання.
Якщо європейські напрямки хочуть отримати більший шматок з 129 мільйонів сильних китайських пирогів на виїзному туризмі, вони повинні інвестувати в активну стратегію. Сьогодні Європа отримує лише невеликий шматочок - менше 10%. Якщо Європа інвестує в цифрові інструменти, засновані на профілі та поведінці потенційних китайських відвідувачів, вона, можливо, багато виграє.

реклама

У своєму внеску до круглого столу директор ChinaEU Клаудія Вернотті подала конкретні приклади способів залучити більше китайських туристів до менш відомих напрямків, таких як Софія. Вона запропонувала використовувати "Міні-програму WeChat". WeChat на сьогоднішній день є найпопулярнішим китайським додатком, який поєднує функції Whatsapp, Facebook, Skype, Amazon, Instagram та кількох інших додатків, щоб стати чимось надзвичайно властивим для способу життя та подорожей китайців. Ця міні-програма може надати китайським туристам інформацію як англійською, так і китайською мовами про основні визначні пам'ятки, які може запропонувати місто, а також варіанти покупок, ресторанів та розміщення в режимі реального часу, а також можливість забронювати та оплатити квитки безпосередньо в Інтернеті. .

Директор ChinaEU Клаудія Вернотті, виступаючи на круглому столі з питань європейсько-китайського туризму, разом з (зліва направо): Томом Дженкінсом, генеральним директором Європейської асоціації туризму (ETOA); Анна Афанасопулу, керівник підрозділу з питань туризму, країн, що розвиваються, та креативних індустрій в DG GROW; Чжан Хайчжоу, посол Китаю в Болгарії; Мартін Захарієв, голова болгарської Національної ради з туризму; Олівер Фодор, заступник генерального директора Департаменту міжнародних відносин з туризмом угорського Міністерства закордонних справ і торгівлі; Василь Гелев, директор Центру сприяння співпраці у сільському господарстві між Китаєм та країнами ЦСЄ при болгарському Міністерстві сільського господарства, продовольства та лісового господарства; та Іван Тодоров, голова болгарського Центру розвитку, інвестицій та туризму в Китаї

Другою конкретною пропозицією, яку дав Вернотті, було укладення партнерства між китайським туристичним агентом Ctrip та Болгарською національною радою з туризму. Угорщина вже уклала угоду про збільшення статусу Будапешта в Китаї. Болгарія могла б отримати вигоду з подібного механізму.

Третім напрямком для розслідування є співпраця з китайськими телевізійними постановками, де Болгарія може бути захоплена як місце для майбутніх серіалів чи фільмів. Таким чином можна було б отримати додаткову видимість історичних та культурних пам’яток Болгарії, що, безсумнівно, може допомогти заманити китайських туристів. Іван Тодоров, голова болгарського Центру розвитку, інвестицій та туризму в Китаї, навів приклад болгарського села Момчиловці. Це село прославилося в Китаї завдяки своєму йогурту, який, як кажуть, стимулює довголіття, але також завдяки тому, що він є набором китайської версії реаліті-шоу Що залишився в живихЦього року у Софії буде ще дві важливі нагоди скористатися для досягнення мети оцифрування туристичної галузі в Болгарії та сусідньому балканському регіоні в рамках ЄКТЮ: Цифрова асамблея ЄС у червні та 16 + 1 Саміт пізньої осені.

Порядок денний заходу

Фотографії події 

Відео основних виступів та різних панелей