Як AI допомагає платформам електронної комерції досягти успіху

Штучний інтелект (ШІ) має так багато застосувань, що неможливо перелічити їх усіх. Насправді, про багато способів використання штучного інтелекту, ймовірно, ще не думали. Тим не менш, штучний інтелект стає все більш корисним інструментом у світі онлайн-комерції, зокрема в онлайн-магазинах і точках електронної комерції. Якщо ви керуєте таким бізнесом, то як ви повинні використовувати ШІ сьогодні?

Створення кількох магазинів для різних клієнтів
Не так давно доменні імена .com перевищила позначку в 110 млн щодо нових реєстрацій. сьогодні, інструменти перевірки домену доступні в Інтернеті щоб гарантувати, що нові підприємства можуть отримати доступ до доменних імен, необхідних для своїх брендів. Це важливо знати, якщо ви зможете використовувати ШІ для створення нових сайтів для роботи вашої платформи електронної комерції. Наприклад, якщо у вас є бізнес електронної торгівлі модою, ви можете мати чоловічий, жіночий і дитячий одяг на одному сайті. Однак ніщо не заважає вам мати три різні сайти з власним дизайном, щоб сприяти збільшенню продажів у кожному підсегменті ринку. Якщо так, вам більше не доведеться створювати абсолютно нові сайти для кожного з ваших доменних імен або суббрендів. Ви можете просто змусити ШІ переглянути ваш поточний сайт і скопіювати його за вас за допомогою певних налаштувань бренду, які ви можете автоматизувати або реалізувати самостійно. Сьогодні багато онлайн-магазинів електронної комерції дублюються таким чином, пропонуючи клієнтам більш адаптований досвід з точки зору користувача, навіть не усвідомлюючи, що сайт, який вони відвідують, є цифровим двійником іншого сайту, що належить тій же компанії.

Віртуальні помічники продавців
Магазини електронної комерції є найкращими, коли пропонують продукти та умови для покупок, які клієнти можуть знайти в реальних магазинах. Однак надто часто клієнти мають лише одне зображення продукту та короткий загальний опис продукту, на основі якого вони можуть прийняти рішення про покупку. Щоб протистояти цьому, далекоглядні власники платформ електронної комерції встановлюють віртуальних продавців. Це в основному Чат-боти на основі AI які пройшли навчання, щоб знати про пропоновані продукти. Вони можуть давати рекомендації або надавати короткі списки продуктів для перегляду клієнтами на основі того, що клієнт каже, що їм потрібно. Ще краще, ШІ можна використовувати, щоб м’яко підштовхувати клієнтів до прийняття рішення, таким чином спрямовуючи їх до бажаного результату розміщення замовлення.

динамічне ціноутворення
Коли ви керуєте магазином електронної комерції, ніщо не заважає вам регулювати ціни на свої продукти відповідно до коливань ринку або рівня попиту. Проблема підвищення ціни на продукт, який користується попитом, полягає в тому, що це вимагає часу та зусиль. Те саме стосується випадків, коли вам слід знизити ціни, оскільки звичай втрачається конкурентами. Ось де автоматизація у формі динамічного ціноутворення, керованого ШІ може бути настільки ефективним.

Підсумки
Штучний інтелект продовжить розвиватися, і платформи електронної комерції повинні змінюватися разом з ним, якщо вони хочуть залишатися успішними. Враховуючи ефективність штучного інтелекту з точки зору виявлення шахрайства, встановлення цін, дублювання сайтів і стимулювання продажів, це інструмент, без якого можуть обійтися лише деякі інтернет-магазини.

Фото Стів Джонсон on Unsplash

реклама

Поділіться цією статтею: