#HateSpeech: Європейська комісія і IT-компанії оголошують онлайн кодекс поведінки

ІТ-компанії підтримують Європейську Комісію та країни-члени ЄС у спробі відповісти на виклик забезпечення того, щоб онлайн-платформи не пропонували можливостей для незаконного поширення ненависті в Інтернеті вірусно. Вони поділяють разом з іншими платформами та компаніями соціальних медіа колективну відповідальність та гордість за сприяння та сприяння свободі слова у всьому світі Інтернету. Однак Комісія та ІТ-компанії визнають, що розповсюдження незаконного виступу ненависті в Інтернеті не тільки негативно впливає на групи або осіб, на яких воно націлено, але також негативно впливає на тих, хто виступає за свободу, толерантність і недискримінацію в наших відкритих суспільствах має холодний вплив на демократичний дискурс на онлайн-платформах.

Для запобігання розповсюдженню незаконної мови ненависті важливо забезпечити, щоб відповідні національні закони, що транспонують Рамкове рішення Ради про боротьбу з расизмом та ксенофобією, повністю виконувались державами-членами як в Інтернеті, так і в офлайн-середовищі. Хоча ефективне застосування положень, що передбачають криміналізацію мови ворожнечі, залежить від надійної системи виконання кримінально-правових санкцій проти окремих винуватців мови ненависті, ця робота повинна бути доповнена діями, спрямованими на те, щоб незаконні висловлювання ненависті в Інтернеті оперативно розглядались посередниками в Інтернеті. та платформи соціальних медіа після отримання дійсного повідомлення у відповідний часовий проміжок. Щоб повідомлення вважалося дійсним у цьому відношенні, повідомлення не повинно бути недостатньо точним або недостатньо обґрунтованим.

Уповноважений з питань юстиції, споживачів та ґендерної рівності Вра Юрова зазначила: "Нещодавні теракти нагадали нам про нагальну необхідність вирішення проблем незаконного виступу ненависті в Інтернеті. На жаль, соціальні медіа є одним із інструментів, які терористичні групи використовують для радикалізації молоді та расизму. поширювати насильство та ненависть. Ця угода є важливим кроком вперед для забезпечення того, щоб Інтернет залишався місцем вільного та демократичного вираження поглядів, де поважаються європейські цінності та закони. Я вітаю зобов'язання світових ІТ-компаній переглянути більшість дійсних повідомлень для усунення незаконних висловлювань ненависті менш ніж за 24 години та видалення або заборона доступу до такого вмісту, якщо це необхідно ".

Керівник відділу публічної політики у Європі у Twitter Карен Уайт заявила: “Ненависній поведінці немає місця в Twitter, і ми будемо продовжувати вирішувати цю проблему разом із нашими партнерами у галузі та громадянському суспільстві. Ми залишаємось відданими пусканню твітів. Однак існує чітка різниця між свободою вираження поглядів та поведінки, що спонукає до насильства та ненависті. У поєднанні з поведінкою ненависті, яка порушує Правила Twitter, ми також використовуємо неймовірні можливості платформи, щоб надати позитивні голоси, кинути виклик упередженням та усунути глибші основні причини нетерпимості. Ми сподіваємось на подальший конструктивний діалог між Європейською Комісією, державами-членами, нашими партнерами з громадянського суспільства та нашими однолітками у секторі технологій щодо цього питання ”.

Директор з питань державної політики та зв’язків з урядом Google Лі Юніус сказала: «Ми прагнемо надати людям доступ до інформації через наші сервіси, але ми завжди забороняли нелегальний вислів ненависті на наших платформах. У нас є ефективні системи для перевірки дійсних повідомлень менш ніж за 24 години та видалення незаконного вмісту. Ми раді співпрацювати з Комісією над розробкою спільних та саморегулюючих підходів до боротьби з мовою ненависті в Інтернеті ".

Керівник відділу управління глобальною політикою у Facebook Моніка Бікерт сказала: "Ми вітаємо сьогоднішнє оголошення та шанс продовжити нашу роботу з Комісією та іншою галуззю технологій для боротьби з мовою ненависті. Завдяки глобальній спільноті з 1.6 мільярдів людей ми докладаємо всіх зусиль, щоб збалансувати надання людей повноваження самовиражатися, забезпечуючи при цьому поважне середовище. Як ми чітко зазначаємо в наших Стандартах спільноти, у Facebook немає місця ворожнечі. Ми закликаємо людей користуватися нашими інструментами звітування, якщо вони знаходять вміст, який, на їхню думку, порушує наші стандарти, тому ми можемо провести розслідування. Наші команди по всьому світу цілодобово переглядають ці звіти та вживають швидких заходів ".

реклама

Віце-президент корпорації Майкрософт у справах уряду ЄС Джон Франк додав: «Ми цінуємо цивілізованість та свободу слова, і тому наші умови використання забороняють пропагувати насильство та висловлювання ненависті на споживчих послугах, розміщених у корпорації Майкрософт. Нещодавно ми оголосили про додаткові кроки, щоб спеціально заборонити розміщення терористичного вмісту. Ми продовжуватимемо пропонувати своїм користувачам спосіб повідомляти нас, коли вони вважатимуть, що наша політика порушується. Приєднання до кодексу поведінки підтверджує нашу прихильність до цього важливого питання ".

Підписуючи цей кодекс поведінки, ІТ-компанії зобов'язуються продовжувати свої зусилля по боротьбі з незаконною пропагандою ненависті в Інтернеті. Це буде включати в себе подальший розвиток внутрішніх процедур і підготовки персоналу, щоб гарантувати, що вони розглядають більшість дійсних повідомлень про зняття незаконної мови ненависті менш ніж 24 годин і видалити або відключити доступ до такого змісту, якщо це необхідно. ІТ-компанії також буде прагнути до зміцнення своїх поточних партнерських відносин з організаціями громадянського суспільства, які будуть допомагати позначати зміст, яке сприяє підбурювання до насильства і ненависного поведінки. ІТ-компаній і Європейська комісія також прагнути продовжувати свою роботу з виявлення та розвитку незалежних зустрічних оповідей, нові ідеї та ініціативи, а також підтримки освітніх програм, які заохочують критичне мислення.

ІТ-компанії також підкреслюють, що нинішній кодекс поведінки спрямований на керівних своєї власної діяльності, а також обміну передовим досвідом з іншими інтернет-компаній, платформ і соціальних медіа операторів.

Кодекс поведінки включає в себе наступні публічні зобов'язання:

• ІТ-компаній, щоб встановити чіткі і ефективні процеси для розгляду повідомлень, що стосуються незаконної розпалювання ненависті на їхні послуги, таким чином вони можуть видалити або відключити доступ до такого змісту. ІТ-компанії, щоб встановити правила або роз'яснення принципів спільноти, що вони забороняють пропаганду підбурювання до насильства і ненависного поведінки.

• Після отримання дійсного повідомлення видалення, ІТ-компаній, щоб розглянути такі прохання щодо своїх правил і принципів спільноти і в необхідних випадках національні закони транспозиції Рамкової рішення 2008 / 913 / ПВД, з виділеними для команд розгляді заявок.

• ІТ-компаній переглянути більшість дійсних повідомлень про зняття незаконної мови ненависті менш ніж 24 годин і видалити або відключити доступ до такого змісту, якщо це необхідно.

• На додаток до вищесказаного, ІТ-компаній, щоб навчати і підвищувати поінформованість своїх користувачів про типах контенту, які є неприйнятними відповідно до їх правилами і керівними принципами спільноти. Використання системи сповіщення може бути використаний як інструмент, щоб зробити це.

• ІТ-компанії надавати інформацію про процедури подання повідомлення, з метою підвищення оперативності та ефективності зв'язку між держав-членів органів та ІТ-компаній, зокрема, повідомлень і про відключення доступу або видалення незаконної розпалювання ненависті в Інтернеті , Інформація повинна спрямовуватися через національні контактні пункти, призначені ІТ-компаній і держав-членів відповідно. Це також дозволить державам-членам, і, зокрема, їх правоохоронними органами, з метою подальшого ознайомлення з методами розпізнавати і повідомити компанії про незаконну розпалювання ненависті в Інтернеті.

• ІТ-компанії заохочувати надання повідомлень та позначення вмісту, який сприяє підбурюванню до насильства та поведінці ненависті в масштабах експертів, особливо через партнерські відносини з ОГС, шляхом надання чіткої інформації про окремі Правила компанії та Правила спільноти та правила щодо звітування та повідомлення процесів. ІТ-компанії намагатимуться зміцнити партнерські відносини з ОГС шляхом розширення географічного розповсюдження таких партнерств та, де це доречно, забезпечити підтримку та навчання, щоб партнери ОГС могли виконувати роль "довіреного репортера" або еквівалента, з належною повагою до необхідність збереження своєї незалежності та довіри.

• ІТ-компанії покладаються на підтримку держав-членів та Європейської Комісії для забезпечення доступу до представницької мережі партнерів з ОГС та "довірених репортерів" у всіх державах-членах, які допомагають надавати високоякісні повідомлення. ІТ-компанії дозволяють розміщувати інформацію про "довірених репортерів" на своїх веб-сайтах.

• ІТ-компаній, щоб забезпечити регулярне навчання для своїх співробітників на поточних соціальних подій і обмінятися думками про потенціал для подальшого вдосконалення.

• ІТ-компанії активізувати співпрацю між ними та іншими платформами і компаніями соціальних медіа для підвищення обміну передовим досвідом.

• ІТ-компаній та Європейської комісії, визнаючи цінність незалежного лічильника промови проти ненависної риторики і забобонів, прагнути продовжувати свою роботу з виявлення та розвитку незалежних зустрічних оповідей, нові ідеї та ініціативи і підтримки освітніх програм, які заохочують критичне мислення.

• ІТ-компанії активізують свою роботу з ОГС для проведення навчальних курсів з передового досвіду щодо протидії ненависній риториці та упередженням та збільшення масштабів їх активного пропаганди для ОГС, щоб допомогти їм проводити ефективні зустрічні мовленнєві кампанії. Європейська комісія у співпраці з державами-членами повинна внести свій внесок у цю справу, вживаючи заходів для відображення конкретних потреб та вимог ОГС у цьому відношенні.

• Європейська комісія за погодженням з державами-членами з метою сприяння дотриманню зобов'язань, викладених в даному кодексі поведінки також інших відповідних платформ і компаній в соціальних медіа.

ІТ-компаній та Європейської комісії погоджуються оцінити публічні зобов'язання в цьому кодексі поведінки на регулярній основі, в тому числі їх вплив. Вони також згодні з тим, щоб продовжити обговорення питання, як сприяти прозорості і заохочувати лічильник і альтернативні наративи. З цією метою регулярні зустрічі будуть проходити і попередня оцінка буде повідомлено Групі високого рівня по боротьбі з расизмом, ксенофобією і всіма формами нетерпимості до кінця 2016.

фон

Комісія працює з компаніями соціальних медіа, щоб гарантувати, що розпалювання ненависті в Інтернеті вирішуються аналогічно іншим каналам засобів масової інформації.

Команда електронна комерція Директива (стаття 14) призвела до розробки процедур знесення, але не регулює їх детально. Процедура "попередження та дії" починається, коли хтось повідомляє постачальника послуг хостингу - наприклад, соціальну мережу, платформу електронної комерції або компанію, що розміщує веб-сайти - про незаконний вміст в Інтернеті (наприклад, расистський вміст, дитина зловживання вмістом або спамом) і укладається, коли постачальник послуг хостингу діє проти незаконного вмісту.

Після ЄС колоквіум про основні права в жовтні 2015 про «толерантності та поваги: ​​попередження і боротьби з антисемітською і анти-мусульманської ненависті в Європі», Комісія ініціювала діалог з ІТ-компаніями, у співпраці з державами-членами та громадянським суспільством, щоб побачити, як краще підійти до вирішення незаконним онлайн розпалювання ненависті, яка поширює насильство і ненависть.

Нещодавні теракти і використання соціальних медіа терористичними групами радикалізації молоді дали більшої актуальності для вирішення цієї проблеми.

Комісія вже запущений в грудні 2015 Інтернет-форум ЄС для захисту населення від поширення терористичного матеріалу і терористичної експлуатації каналів зв'язку, щоб полегшити і направити їх діяльність. Спільна заява позачергової юстиції та Ради внутрішніх справ після терористичних атак в Брюсселі наголосили на необхідності активізації роботи в цій області, а також домовитися про Кодекс поведінки на розпалювання ненависті в Інтернеті.

Команда рамкове рішення по боротьбі з расизмом і ксенофобією криміналізує публічне підбурювання до насильства або ненависті, спрямованої проти групи осіб або члена такої групи, визначеної за ознакою раси, кольору шкіри, релігії, походження, національного чи етнічного походження. Це є правовою основою для визначення незаконного змісту в Інтернеті.

Свобода вираження поглядів є основною європейською цінністю, яку потрібно зберігати. Європейський суд з прав людини встановив важливу різницю між вмістом, який "ображає, шокує або заважає державі чи будь-якому сектору населення", та вмістом, який містить справжнє та серйозне підбурювання до насильства та ненависті. Суд чітко заявив, що держави можуть санкціонувати або запобігти останнім.

Більш детальна інформація

Норми поведінки
Рамкове рішення про боротьбу з певними формами та проявами расизму та ксенофобії за допомогою кримінального права