Політика в стороні: «Лукойл» продовжує залишатися найвідвідуванішою мережею АЗС у Болгарії – дослідження

Лукойл продовжує залишатися найбільш відвідуваною мережею АЗС у Болгарії, згідно з дослідженням, проведеним агентством ESTAT, випередивши OMV, Shell та інші. За останні 6 місяців більше 2/3 водіїв заправлялися на АЗС Лукойл. Споживання залишається практично незмінним порівняно з результатами дослідження січня 2022 року.

У рейтингу впізнаваності в 2023 році піднявся на четверте місце: про цей бренд чули майже всі (95%) повнолітні громадяни країни. ТОП-3 іноземних компаній – Kaufland, Lidl і Billa – великі FMCG-рітейлери.

Важливо відзначити, що в 2023 році «Лукойл» зміцнив свої лідерські позиції над прямими конкурентами і навіть зумів обійти за впізнаваністю мобільних операторів.

Незважаючи на поточну політичну ситуацію, настрої болгарських споживачів практично не змінилися і практично не вплинули на їхні вподобання.

Бренд «Лукойл» першим згадують майже 11% населення, ще 38% згадують компанію спонтанно (але не в першу чергу). На запитання, які іноземні компанії спадають на думку, «Лукойл» згадують переважно чоловіки, люди активного віку, жителі обласних міст і сіл.

Четверо з десяти дорослих болгар вважають, що «Лукойл» має хорошу репутацію. Кількість людей, які поділяють це твердження, зменшилася на 8 процентних пунктів у порівнянні з січнем 2022 року. Подібне зниження характерне майже для всіх іноземних компаній, включених у дослідження, причому найбільш суттєві відмінності спостерігаються серед рітейлерів.

Також у 2023 році Лукойл фіксує найвищий результат серед усіх АЗС за індексом готовності рекомендувати бренд (Net Promoter Score) – 6.6 з 10. Готовність рекомендувати Лукойл більше серед чоловіків 30-39 років і жителів обласних міст.

реклама

Важливо відзначити, що дослідження показало, що політичні аспекти в Болгарії мало впливають на пересічних громадян. Такий розрив між політичним класом і населенням виявляють усі основні соціологічні агентства. І поки політики самі вирішують свої проблеми, кінцеві користувачі насолоджуються звичним розміреним життям і не звертають уваги на політичні чвари.

Поділіться цією статтею: