Електронний уряд: Звіт Комісії свідчить про вдосконалення цифрових державних послуг у Європі

Комісія опублікувала електронний уряд контрольний звіт, що свідчить про те, що за останні два роки по всій Європі цифрове надання державних послуг покращилось. Критерії оцінки включають прозорість онлайн-публічних послуг, зручність мобільного зв'язку та транскордонну мобільність.

Виконавчий віце-президент «Європи, придатний для цифрової ери» Маргрет Вестагер сказала: «Від подання податків до відкриття банківських рахунків або подання заявки на освіту за кордоном, 78% державних послуг тепер можна завершити в Інтернеті та полегшити наше життя. Це має поєднуватися з електронною ідентифікацією, яка працює всюди в Європі, захищаючи дані користувачів ".

Комісар з питань внутрішнього ринку Т'єрі Бретон додав: "Ця криза показала, наскільки громадяни покладаються на онлайн-послуги. Незважаючи на те, що все більше і більше урядів дотримуються цих тенденцій, ми мусимо йти далі і працювати над забезпеченням європейської електронної ідентичності ".

Основні моменти, зокрема, включають прозорість онлайн-публічних послуг (наскільки чіткою та відкритою є інформація про спосіб надання послуг та спосіб обробки даних), яка покращилася з 59% до 66% за останні два роки. Зручність мобільних телефонів також зросла і зараз становить 76% (порівняно з 62%). Це означає, що більше 3 з 4 онлайн-сервісів призначені для використання на мобільному пристрої.

Однак кібербезпека залишається головною проблемою, лише 20% усіх URL-адрес державних веб-сайтів відповідають основним критеріям безпеки. Використання електронної ідентичності також відстає від очікувань, оскільки громадяни можуть використовувати свій національний ідентифікатор лише 9% послуг з інших країн. A консультації з громадськістю триває з цього питання до 2 жовтня, і Комісія незабаром внесе пропозицію щодо безпечної європейської електронної ідентичності. Додаткова інформація доступна тут.

Поділіться цією статтею: